Termos e Condições

Sobre o pagamento do produto

As licenças podem ser pagas através de vários meios de pagamento. Transferência bancária, depósito, cartões de crédito e redcompra. Você pode parcelar se desejar.

Definição de Licença

Para todos os efeitos legais, o que é enviado é a licença original do produto por e-mail, cuja validade é garantida pelos fornecedores. Você terá um período de garantia de alteração em caso de problemas com a licença, desde que a licença não tenha sido revogada por não respeitar as condições do produto (instalação em mais computadores do que os fornecidos pela licença). A duração da garantia é a duração que você comprou, ou seja, se o antivírus durar um ano, a garantia será de um ano.

Devoluções

Ao aceitar as condições de compra, aceita e respeita o seguinte:

• Compreendo que estou adquirindo uma licença para uso de um produto de software (antivírus ou programa) com prazo de validade estipulado na descrição (1 ou mais anos).
• Concordo que, uma vez ativado ou recebido a licença, não posso devolvê-la, pois ela não pode ser revendida.
• Eu li as características do produto
• Ao comprar e instalar o produto, assumo que meu computador é capaz de instalar o software. Em caso de problemas aceito que o vendedor me ofereça a ajuda necessária.
• Tirei minhas dúvidas sobre o produto.
  
  

Uso da licença

A licença é para uso pessoal e só pode ser instalada no número de computadores definido pela licença. Se você adquirir uma licença para um computador, não tente instalá-lo em mais de um ou compartilhá-lo, a proibição de chaves por não respeitar esta condição não tem direito a reembolso.

Tulicenciaoriginal NÃO vende produtos para processos de auditoria, pois as políticas são diferentes para cada país, as auditorias são para licenças por volume, nossas licenças são chaves únicas válidas para 1 único computador.

Prazo de envio da licença

Faremos o possível para enviar a licença e as instruções o mais rápido possível, na maioria das vezes elas serão enviadas dentro de algumas horas após o pagamento. Em certos casos pode chegar a 24 horas se for feito no fim de semana. Se dentro de 24 horas você não tiver recebido sua licença, ligue para nós. Por favor, verifique sua pasta de spam primeiro.
No caso de produtos com entrega imediata, esses códigos são enviados pelo sistema assim que seu pagamento for aprovado. Você deve verificar sua pasta de spam, pois é possível que, devido à natureza do e-mail, ele acabe lá. Você também confirma que o endereço de e-mail escrito no formulário de pedido está correto. Caso contrário, pode haver um atraso na confirmação.