Eliminación de cuenta

Eliminación de la cuenta y de los datos personales

En www.tulicenciaoriginal.com puede solicitar la eliminación de su cuenta de cliente y de los datos personales asociados desde su área de cliente («Mi cuenta» → «Eliminar cuenta») o mediante nuestro canal de soporte. Tramitaremos su solicitud sin dilación indebida y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de 30 días, previa verificación de identidad. Conservaremos únicamente la información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales —por ejemplo, tributarias y contables, como las facturas ya emitidas—; el resto será eliminada o anonimizada de forma segura.

Antes de solicitarlo, guarde sus claves de licencia y sus facturas: una vez eliminada la cuenta no podrá consultarlas desde su área de cliente.